1) Responsable y contacto
Jureto es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos para cualquier tema relacionado con privacidad a través de los medios indicados en la sección Contacto.
2) Datos personales que recabamos
- Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, dirección de envío/facturación.
- Transaccionales: productos comprados, montos, métodos de pago (referencias no sensibles).
- Soporte y posventa: números de serie, evidencias de garantía y comunicaciones.
- Navegación: IP, dispositivo, páginas visitadas (ver Cookies).
No solicitamos datos sensibles. Si excepcionalmente llegaran a ser necesarios, lo comunicaremos y pediremos consentimiento expreso.
3) Finalidades del tratamiento
- Primarias: gestionar compras, pagos, envíos, garantías, devoluciones y facturación; soporte al cliente; cumplimiento legal.
- Secundarias (opcionales): encuestas de satisfacción, comunicaciones comerciales y promociones. Puedes oponerte en cualquier momento.
4) Bases de licitud y consentimiento
Tratamos tus datos con base en: (i) ejecución de una relación contractual; (ii) cumplimiento de obligaciones legales; (iii) interés legítimo para mejorar seguridad, prevención de fraude y experiencia; y (iv) tu consentimiento cuando sea requerido.
5) Fuentes de obtención
Obtenemos datos directamente de ti (formularios y compras), de manera automática por el uso del sitio y, en su caso, de terceros proveedores de pago/paquetería estrictamente para completar tus pedidos.
7) Transferencias y encargados
No vendemos tus datos. Compartimos información con encargados que nos prestan servicios (pasarelas de pago, logística, hospedaje, soporte) bajo contratos de confidencialidad y privacidad. En caso de requerimientos de autoridad, compartiremos solo lo estrictamente necesario.
8) Conservación y eliminación
Conservamos tus datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades y obligaciones legales (p. ej., fiscales). Posteriormente los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
9) Medidas de seguridad
Implementamos controles administrativos, técnicos y físicos razonables para proteger tus datos contra acceso, uso o divulgación no autorizados.
10) Derechos ARCO y revocación
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar tu consentimiento para finalidades secundarias, enviando una solicitud con identificación a los medios de Contacto. Te responderemos en los plazos legales aplicables.
11) Limitación del uso y divulgación
Puedes inscribirte en listados de exclusión propios y solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales. Cada correo incluirá un mecanismo para cancelar la suscripción.
12) Tratamiento de menores
Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si identificamos datos de menores sin autorización, procederemos a su supresión segura.
13) Cambios al aviso
Podremos actualizar este Aviso. Publicaremos la versión vigente y, si el cambio afecta finalidades que requieran consentimiento, te lo solicitaremos nuevamente.
14) Contacto
- Email: rtort@jureto.com.mx
- Teléfono: +52 55 4193 7243
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